返品・交換について
・返品・交換
原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
商品違い、梱包ミス等起こらないよう２名のスタッフで確認作業を行っております。
万一「商品違い」「数量違い」「発送時の破損品」などがございましたらお取替えさせて頂きます。(着払いでご返送下さい。)
なお、代替品が無い場合はご返金させて頂きます。
※高額商品は不正防止の為、カードの状態を写真で保存しております。
保存した写真と、お客様から送られた写真が、異なる商品と当店が判断した場合、返品・交換をお断りさせて頂いております。
※未開封商品については、開封後の返品・交換はお受けできません。
・商品の交換方法
商品到着後、3営業日以内に、お問い合わせフォームから交換希望の商品名、
状態を記入し、必ず、お客様のお名前、メールアドレスを添えてご連絡下さい。
確認でき次第、ご連絡させて頂きます。
※返品・交換される場合は、配送業者様とのトラブル防止の為、届いた時の状態(ダンボール・梱包材など)でお願い致します。
